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老婦度假意外發現癌末 改航班返國遭獅子大開口!紐航認錯

老婦度假意外發現癌末 改航班返國遭獅子大開口!紐航認錯

美國一對老夫婦搭乘紐西蘭航空商務艙飛往紐西蘭旅遊,抵達當地身體不適發現已是癌末,臨時洽詢更改航班提前返國遭收高額改簽費。(示意圖:shutterstock/達志)

美國一對老夫婦今年1月開開心心飛到紐西蘭展開4個月的度假行程,抵達當地幾星期後,妻子身體不適就醫檢查竟是癌末,夫妻倆聽從醫師的建議決定提前返國,聯繫航空公司更改回程航班時竟遭收取8000美元的高額改簽費,老先生吃驚憤怒之餘只能妥協付錢。返美之後此事曝光,紐西蘭航空承認同仁並未遵守公司既有關懷政策,已向旅客致歉並退費。

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美國《紐約郵報》2日報導,來自新罕布夏州的陶德(Todd Kerekes)與派翠西亞(Patricia Kerekes),今年1月搭乘紐西蘭航空(Air New Zealand)商務艙從紐約飛往紐西蘭奧克蘭(Auckland),展開爲期4個月的假期。6星期過後,派歲西亞不適就醫,醫師告知她罹患膽囊癌末期,餘命預估僅有4個月。醫師建議陶德夫婦提前返美,於是陶德聯繫紐航求助,希望能找到及早回國的航班。

陶德表示,第一通電話他就明白告知紐航,妻子重病,他們正在紐西蘭度假,需要趕緊返家,豈料客服要求他必須支付8000美元(新臺幣約25.3萬元)的改簽費,纔可以更換航班返美,這番答覆令他又急又氣。

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陶德說,紐航接線人員幾乎沒有提供任何協助:「電話陷入長時間的停頓,我不知道他們到底是在跟同事商量,還是在電腦上作業。有時候,他們會回來接聽電話,告訴我一些我聽不下去的說詞,譬如要我花8000元改航班。」

陶德聲稱,他原本以爲只會收變更費用,豈料航空公司開出這筆高價費用。兩人商務艙機票花了2.3萬美元(臺幣約72.6萬美元),改簽費相當於回程票價將近一半。即使他強調事出緊急,夫妻倆不介意改簽的航班座位在哪個艙等,紐航仍堅持收取這筆高額改簽費,「我很震驚」,對於紐航處理此事的人員非常失望,因爲對方「從未提供富於同情心的選項」。

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他說,在紐西蘭遇到的人都很友善,但紐航如此處理「從任何標準而言都不對,遑論以友善出名的紐西蘭標準」。這通講了4個鐘頭的電話剝奪了他與妻子所剩無幾的寶貴時光。最終兩人同意付錢,換得2月26日飛回紐約的航班座位。

紐西蘭航空對於老夫婦遭遇的不便致歉,並且全額退還因更改航班而產生的費用。總經理阿姆斯壯(Alisha Armstrong)透過聲明表示,已連繫這對老夫婦並退費,紐航在此案顯然並未做到預期該有的表現,未能遵守公司的同情心關懷政策,公司這項政策目的在於支持旅客面臨意料之外醫療緊急狀況或喪親之痛時,享有臨時預定航班的靈活變通選項。

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微軟推金融版Copilot聊天機器人 能幫忙對帳還能分析銷售

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微軟29日宣佈將推出一款Copilot聊天機器人,它可爲金融從業人員執行重要任務。路透

微軟29日宣佈將推出一款Copilot聊天機器人,它可爲金融從業人員執行重要任務,像是對銷售進行變異數分析、加速收款與追蹤遺失的發票等,也能讓金融人員更便於整理數據與找出財務報表中的錯誤。

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微軟商業應用與平臺首席副總裁拉曼納(Charles Lamanna)表示:「62%的金融專業人士表示,他們苦陷於反覆輸入數據與檢查的苦差事中。金融版的Copilot能借由簡化金融任務工作,協助金融人士釋出時間,更加投入提供顧問和見解給企業的策略性角色。」

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微軟指出,金融版Copilot能處理像是銷售變異數分析這類任務,該程式會彈跳出一段自然語言摘要,呈現實際銷售額可能會低於預期的情況,並且指出落差原因。

根據微軟在部落格貼文,這項程式將「迅速利用自然語言提示檢視資料設定的異常、風險和差異數值,在Excel試算表執行變異數分析」,「這類分析協助金融業向企業領導人提供策略見解,瞭解哪些地方達成、超過或未達到原先規劃的財務結果,以及原因」。該軟體還能協助使用者生成PowerPoint簡報與電子郵件。

微軟商業應用行銷主管艾蜜莉·何(Emily He,音譯)在另一篇文章中形容金融版Copilot:「能借着簡單提示進行提取與協調數據、簡化稽覈,藉由自動化溝通與支付方案改善收款,並且藉由偵測差異來加速財務報告」,「可爲這類作業大量節省時間與成本」。

微軟並未公佈金融版Copilot的定價,但服務包含微軟用於Microsoft 365的Copilot,也就是在Microsoft 365生產力工具套組增添生成式AI功能。該平臺原先的傳統版本售價爲每人每月30美元。

目前微軟正投入龐大努力,要確保其每一個生產力平臺都能搭載Copilot,以便與Google、Salesforce等創新的同業競爭。後兩家公司與一些規模較小的業者都在爲他們的企業產品打造生成式AI服務,讓客戶感到他們正處在當前最熱門的科技浪潮尖端。

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Google上週推出了Gemini Business,這款搭配Gemini for Workspace生產力工具套組的附加服務收費爲每月20美元。Google也提供Gemini Enterprise方案,具有會議摘要和謄錄等加強版功能,費用爲每月30美元。

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美國半導體設備製造商應用材料公司(Applied Materials)今天在文件表示,本月收到美國證券管理委員會(SEC)傳票,要求它提供對某些中國客戶的出貨資料。

路透社報導,應用材料這個月也收到麻州聯邦檢察官辦公室的傳票,要求它提供某些關於聯邦獎勵申請的資料。

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印尼總統競選期倒數 3名候選人止戰避免負面看法

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目前民調支持度最高的印尼總統候選人普拉伯沃(前左1)4日參加總統辯論結束後,接受媒體聯訪。中央社

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印尼14日將舉行總統大選,3名候選人選戰策略趨向保守,例如4日的總統辯論,3人不再脣槍舌戰,且均強調會納入對手的政見。分析指出,候選人意識到選前最後時刻若攻擊對手恐激發負面看法。

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印尼14日舉行總統大選,爲期75天的競選期剩不到1周,10日是競選期的最後1天,接着將進入爲期3天的「冷靜期」,禁止任何候選人從事競選活動。

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3名候選人普拉伯沃(Prabowo Subianto)、甘查爾(Ganjar Pranowo)和阿尼斯(Anies Baswedan)最近一次同臺是4日的總統辯論,3人態度溫和,策略趨向保守,與前2場氣氛緊張、多次激烈交鋒大不同。

4日的總統辯論聚焦教育、衛生健康和社會福利等問題,唯一比較激烈的交鋒是普拉伯沃的「免費午餐」政見與甘查爾的「免費網路」計劃,雖然2人彼此嘲諷對方政策,但普拉伯沃在總結時特別向另外2名候選人致歉,他指出,「過去的嚴厲言論只是爲印尼人民的福祉,若有不滿,在此表示抱歉」。這與過去普拉伯沃積極捍衛自身立場的態度十分不同。

另外,3名候選人在許多政見上也表示同意彼此的觀點,甚至願意納入對手的好政見。

政治評論員阿貢(Agung Baskoro)今天向「雅加達郵報」(Jakarta Post)表示,候選人清楚地意識到在距離選舉不到兩週的時間,打硬仗和做攻擊可能是雙刃劍,不一定有利選情。

據「印尼政治指標」(Indikator Politik Indonesia)的調查顯示,作爲現任國防部長的總統候選人普拉伯沃,在第2場總統辯論中,他的軍事採購戰略被對手猛烈批評,但支持度仍不受影響,持續遙遙領先另外2名總統候選人。

阿貢指出,雖然脣槍舌戰的辯論能幫助高知識的選民做決定,但一場充滿攻擊的辯論,對教育程度較低或一般選民並不討喜,他說:「無論喜歡與否,我們有一批較爲傳統的選民,他們認爲激烈辯論不符合印尼的政治文化,他們傾向於建立和諧、一種共同努力的氛圍。」

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廣島原爆手錶拍出3.1萬 時間停在爆炸那一刻

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這支手錶據拍賣行宣稱,是在日本廣島原子彈爆炸所遺址拾獲的,已消失的指針留下的殘影,顯示在8點15分的位置,正是1945年8月6日,美國對日本廣島投下首顆原子彈的時間。(美聯社)

美國波士頓RR拍賣行(RR Auction)22日以3萬1113美元的價格,拍出一支在1945年廣島原爆中融化,時間剛好凍結在原子彈在廣島上空爆炸那一刻的手錶,但得標者選擇匿名。不過,這場拍賣卻也引發許多廣島原爆受難者,以及國際廢除核武器運動(ICAN)對此表達強烈不滿。

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美聯社報導,RR拍賣行指出,這支手錶時間凍結在1945年8月5日上午8時15分,也就是美軍艾諾拉.蓋號(Enola Gay)轟炸機投下的名爲「小男孩」(Little Boy)原子彈,原子彈於廣島上空爆炸的那一刻。

RR拍賣行表示,委託拍賣這件物品的委託人指出,一名英國軍人當年在廣島縣產業獎勵館執行緊急物資供應,及評估衝突後重建需求任務時,從廢墟中取回這支手錶。一位匿名收藏家在2015年,將手錶出售給英國JP Humbert拍賣行,它被買下並最終賣給了這名委託人。

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RR拍賣行執行副總裁李文斯頓(Bobby Livingston)表示:「我們熱切希望這個博物館級的拍賣品能成爲一個具深刻教育意義的象徵,不僅提醒我們戰爭造成的傷亡,也強調人類必須付出努力避免造成影響深刻、具破壞性的作爲。例如,這支手錶代表了歷史永遠改變的確切時刻。」

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對此,ICAN發表聲明譴責,「與事件無關者,不能把災區發現的遺物據爲己有,更不能借由出售歷史文物獲利。」有關受難者組織的代表表示,對於這場拍賣感到悲憤,看到這手錶無疑是在當年的傷口上灑鹽。」

這支手錶據拍賣行宣稱,是在日本廣島原子彈爆炸所遺址拾獲的,已消失的指針留下的殘影,顯示在8點15分的位置,正是1945年8月6日,美國對日本廣島投下首顆原子彈的時間。(美聯社)

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俄烏戰爭2週年 馬克宏警告普亭別指望歐洲疲乏

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法國總統馬克宏。(路透)

俄羅斯和烏克蘭戰爭今天屆滿2年,法國總統馬克宏一早警告俄羅斯總統普亭不要指望歐洲人對這場戰爭有任何疲乏,並承諾法國對烏克蘭的支持「不會動搖」。

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法新社報導,馬克宏(Emmanuel Macron)在社羣媒體平臺X上寫道,「傷痕累累,但還沒倒下,烏克蘭爲自身、爲理想、爲我們歐洲而戰。我們與其站在同一陣線的承諾不會動搖」。

法國總統府也在另一項聲明中讚揚歐洲聯盟對烏克蘭的支持,包括接受難民、提供民生和軍事援助,以及對俄羅斯祭出制裁。

聲明指出:「普亭(Vladimir Putin)治下的俄羅斯別想指望歐洲人會有任何疲乏。」

聲明還寫道:「法國也會致力繼續在各方面提供支持,包括提供軍事裝備,以及透過發展共同生產、訓練、情資及民生援助進行國防產業合作。」

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「這場戰爭的結果將對歐洲的利益、價值觀和安全產生決定性影響。」

不僅法國承諾支持烏克蘭,其他重要盟國也重申會致力援助基輔當局。

美國總統拜登(Joe Biden)昨天宣佈對俄羅斯祭出新一波制裁,對象是超過500個個人和實體,並矢言持續施壓以阻止普亭的「戰爭機器」。

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美國官員形容這是俄烏戰爭開打以來最大一波制裁,同時要俄國爲反對派領袖納瓦尼(AlexeiNavalny)上週猝死獄中付出代價。

與此同時,英國今天宣佈一項2.45億英鎊(約新臺幣98億元)新國防計劃,以助增產烏克蘭「亟需的火砲彈藥」。英國首相蘇納克(Rishi Sunak)在稍早聲明中堅稱「暴政絕不會勝利」。

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出於費用考量 日本官方將掩埋大阪灣鯨魚屍體

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日本大阪府政府出於費用考量,今天決定將大阪灣水域內的鯨魚屍骸,掩埋在大阪府堺市西區內官方所有的填海造陸地區,並計劃日後把鯨魚骨提供給當地博物館當標本。

日本讀賣電視臺報導,一頭看似爲抹香鯨的鯨魚今年1月12日在兵庫縣神戶市的六甲人工島周邊現蹤之後往大阪府沿岸移動,並於1月29日左右起受困在大阪府的堺泉北港水域。牠的體長約12公尺、重量約20公噸。

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海上保安廳昨天獲報得知「鯨魚看起來沒在呼吸」後,大阪府政府的人員今天上午與專家至現場調查後,確認這頭鯨魚已經死亡。

專家指出,鯨魚的死因爲餓死,初步判斷牠已經超過2個月未吃到足夠的食物,導致體內營養流失、體溫下降。

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由於鯨魚屍體可能危害往來船隻的安全,加上已經開始發出臭味,今天下午已經被船隻拖到附近的碼頭。

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大阪府政府今下午召開會議,決定將鯨魚屍體掩埋至大阪府在堺市西區的所有地。

報導指出,決定不選擇把鯨魚屍體拖到外海處置最大的原因就是費用考量。

2023年1月時,大阪市澱川出海口附近發現一頭被暱稱爲「澱醬」的抹香鯨,並於之後死亡。大阪市政府當時將鯨魚屍體吊起裝載於船上,最後沉入大阪灣外的紀伊水道。而當時出動特殊船隻運輸等處置費用高達8019萬日圓(約新臺幣1707萬元)。

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而2021年大阪府泉大津市外海出現一頭體長約11.5公尺的鯨魚,牠死後被掩埋在堺市填海造陸的地區,大約1年後鯨魚骨頭被挖出,當作大阪市自然史博物館的標本,處置費用約900萬日圓(約新臺幣191萬元)。

大阪府1月26日就已經在評估要如何處理受困鯨魚的屍骸,選項包含「掩埋」、「焚燒」、「拖到外海處置」,今天下午決定作爲安全、迅速、有效的方式,選擇可善用鯨魚骨骼當標本的「掩埋」方案。

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大阪府政府預計在本週就可以完成掩埋作業。

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大阪市自然史博物館已經提出申請,希望日後接收這頭鯨魚的骨骼當作標本。

美超微可漲到1,300美元?華爾街最大多頭喊出新目標價

美超微可漲到1,300美元?華爾街最大多頭喊出新目標價
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華爾街最看好美超微(Super Micro)的分析師,將目標價調至1,300美元。 路透

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美超微(Super Micro)的股價可以漲到1,300美元?這是華爾街最大多頭Rosenblatt證券分析師Hans Mosesmann給出的最新目標價。

不過,美超微股價自上週五重挫20%後,假日後週二第一個交易日,繼續走低,跌1.96%至787.57美元,週二盤後的跌幅還拉大到4%。

一年前,美超微的股價大約在90美元,搭上人工智慧(AI)熱潮後如今成爲熱門飆股。Mosesmann特別看好這家伺服器製造商的使用的液冷(liquid cooling)技術。根據FactSet追蹤的分析師,Mosesmann的目標價是最高的,以週二收盤價計算,等於還有65%的上漲空間。

Mosesmann在報告中寫道:「對投資人而言,關鍵在於要去考慮這家公司不僅受惠於實在的AI成長,股價也大漲。」「我們預期這些成長,未來幾年成長率會由目前的個位數中段,提高到兩位數。」他特別提到美超微的液冷技術是關鍵優點,「是克服AI雲端運算挑戰的重要研發。」因爲AI運算的工作量龐大,而美超微甚具能源效率的冷卻技術能讓密集運行的伺服器有更好表現。

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Mosesmann說,美超微在相對停滯的通用Xeon處理器市場取得更多市佔,歸功於公司以美國爲中心的製造方式,這代表美超微的液冷技術與完備的產品提供,已準備好把握並適應AI的動態需求。

美超微目前市值大約450億美元,15位分析師將它納入投資分析,Mosesmann認爲很快就會有更多同業加入。愈來愈多分析師評鑑美超微的話,可以更加闡明公司的商業模式和它的市場機會。

上週美銀(BofA)證券分析師宣佈,將美超微納入分析,同時給予看多評級。

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Mosesmann也對美超微的長期獲力潛能表示樂觀。他將美超微2026年時的每股盈餘,由先前估計的45美元上調至60美元。

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研究8國近億人接種結果 新冠疫苗略增神經、心血管問題

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研究發現,接種新冠疫苗雖有助保護人體避免陷入重症、死亡或出現長新冠問題,卻也造成神經系統、血液、心臟等問題小幅增加。(美聯社)

世界各國針對新冠疫苗展開的迄今最大規模的一項研究發現,接種新冠疫苗有助於保護人體避免因爲感染病毒而陷入重症、死亡或出現長新冠問題,但統計顯示疫苗卻造成神經系統、血液、心臟等問題小幅增加。

莫德納藥廠(Moderna)、輝瑞藥廠(Pfizer)與合作伙伴德國廠商BioNTech都是採用信使RNA(mRNA)技術研發新冠疫苗,疫苗問世之初就曾被指出可能導致心臟發炎機率增加的疑慮。

牛津大學(University of Oxford)研發、阿斯特捷利康(AstraZeneca,AZ)製造的病毒載體(viral-vector)新冠疫苗則可能讓腦部血栓風險提高。

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病毒載體疫苗還與急性的周邊神經病變「格林-巴利症候羣」(Guillain-Barre syndrome,GBS)風險增加有關。

過去三年裡,全球累計施打135億劑新冠疫苗,僅在歐洲地區就拯救100多萬條性命。然而,某些民衆還是因爲新冠疫苗而健康受損,引發輿論對於疫苗利弊得失的討論。

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全球疫苗數據系統(Global Vaccine Data Network)上週發表於「疫苗」(Vaccine)期刊的最新報告指出,根據八個國家、9900萬民衆接種結果,瞭解是否出現13種與疫苗副作用有關的健康狀況;加權計算讓研究人員方便指認小型研究容易忽略的病例。

心肌炎(myocarditis)在mRNA疫苗施打第一劑、第二劑或第三劑後都出現通報案例,最高比例則出現在莫德納第二劑疫苗施打過後。

mRNA疫苗施打第一劑與第四劑之後,出現心包膜炎(pericarditis)的機率也相對增加。

施打輝瑞疫苗的民衆中,出現七個急性瀰漫性腦脊髓炎(acute disseminated encephalomyelitis,ADEM)案例。

耶魯醫學院(Yale School of Medicine)進行的研究則指出,運動耐受不良(exercise intolerance)、重度疲憊、麻木、腦霧(brain fog)都是成年人接種新冠疫苗之後的常見後遺症。

研究發現,接種新冠疫苗雖有助保護人體避免陷入重症、死亡或出現長新冠問題,卻也造成神經系統、血液、心臟等問題小幅增加。(美聯社)

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