砸500億元救觀光 業者嘆客源問題沒解決

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砸500億元救觀光。(本報資料照)

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新冠肺炎疫情重擊觀光產業,交通部提出紓困、復甦與振興方案,總共匡列500億元。旅遊業者普遍認爲,有補總比沒有好,但最痛之處是客源問題沒解決。

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旅行公會全聯會理事長蕭博仁表示,公會有提供交通部三個參考方向,第一是解決問題,第二是紓困,第三是振興。部裡確實提出紓困跟振興,紓困無法完全滿足旅行社,但還是有幫助,只是對旅行社而言,唯一最痛的就是沒有解決「客源」問題。

蕭博仁表示,因陳時中部長說搭飛機是最危險的事,飛機是密閉空間容易傳染,旅客恐慌,把3月至5月的團都取消,對旅行社而言雪上加霜;航空公司退費也是一大問題,航空公司主動說不飛,全額退費,一旦旅客取消非疫區的團,旅行社卡在中間,廉航不退費,傳統航空收3000至5000元不等,還被旅客認爲賺災難財。業界希望航空公司有個依據,公告退費比例,希望政府能介入協調。

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先前傳出開第一槍放無薪假的喜鴻旅行社認爲,紓困方案看來,幫助沒有,還是靠自己;專營兩岸、規模較小的三貿旅行社表示,多少有點幫助,但重點是誰能拿到補助?中小企業怎麼辦?專走東南亞線的雙盈旅行社總經理吳德倫說,因損失太大,利潤損失難請政府補助,但有補助總補沒有好。

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